Wat is roaming?
Roaming is het overschakelen van een apparaat van het ene access point naar het andere terwijl je door het pand loopt. Belangrijk om te weten: het apparaat beslist wanneer het overstapt, niet het access point. Veel telefoons en laptops zijn daar lui in — ze blijven hangen aan het AP waarmee ze verbonden zijn, ook als het signaal zwak is. Dit heet een sticky client: vier streepjes bij je bureau, haperend videogesprek bij de koffieautomaat.
Stap 1: goede dekking met overlap
Roaming werkt alleen als er iets is om naartoe te roamen. Access points moeten elkaar licht overlappen: op elke werkplek wil je minimaal één AP met een sterk signaal (beter dan -67 dBm) en op de overgangszones twee. Te veel overlap is ook fout — dan gaan AP's elkaar storen. Dit is precies wat een site survey uitwijst.
Stap 2: minimum RSSI instellen
Met minimum RSSI geef je per access point een ondergrens aan de signaalsterkte. Zakt een apparaat daaronder, dan verbreekt het AP de verbinding, waardoor het apparaat direct opnieuw verbindt met een dichterbij gelegen AP. Een goede startwaarde is -75 dBm. Stel je de grens te agressief in (bijvoorbeeld -65 dBm), dan vallen apparaten aan de rand van de dekking steeds helemaal weg — begin dus voorzichtig en scherp bij.
Stap 3: fast roaming (802.11r)
Bij elke overstap moet een apparaat zich opnieuw aanmelden bij het netwerk. Normaal kost dat enkele honderden milliseconden — genoeg voor een hapering in een telefoongesprek. Fast roaming (802.11r) verkort die aanmelding tot vrijwel niets doordat de beveiligingssleutels vooraf worden uitgewisseld tussen de AP's. In UniFi zet je dit per WiFi-netwerk aan met één schakelaar. Heel oude WiFi-apparaten kunnen er moeite mee hebben; test het bij twijfel eerst op een apart netwerk voor bijvoorbeeld VoIP-toestellen.
Stap 4: band steering
Band steering stuurt apparaten die zowel 2.4 als 5 GHz ondersteunen naar de snellere 5 GHz-band. Dat houdt de trage 2.4 GHz-band vrij voor apparaten die niet anders kunnen, zoals oudere IoT-apparatuur. Voor kantooromgevingen raden wij aan dit aan te zetten.
Veelgemaakte fouten
- Zendvermogen op maximaal — Apparaten blijven dan het verre AP "horen" en stappen niet over. Verlaag het vermogen, vooral op 2.4 GHz.
- Verschillende netwerknamen per verdieping — Met "Kantoor-boven" en "Kantoor-beneden" is roaming per definitie onmogelijk. Gebruik overal dezelfde SSID.
- Roaming-problemen oplossen met een extra AP — Meer AP's zonder plan maakt het vaak erger. Eerst meten, dan pas bijplaatsen.
Wanneer merk je het verschil?
Goed ingestelde roaming merk je vooral bij bellen via Teams, VoIP-toestellen, magazijnscanners en tablets van zorgpersoneel — alles waarbij mensen lopen terwijl de verbinding actief is. Na het instellen van minimum RSSI en 802.11r zijn haperende gesprekken in de meeste kantoren verleden tijd.
Wegvallende verbindingen in jouw pand? Neem contact op — wij analyseren het roaming-gedrag en stellen je UniFi-netwerk optimaal af.
